Una empresa necesita realizar una serie de tareas de mantenimiento informático para asegurar que sus sistemas y dispositivos funcionen de manera óptima. Algunas de estas tareas incluyen:
Actualizaciones de software: mantener el software de la empresa actualizado para asegurar la seguridad y la compatibilidad con otras aplicaciones.
Algunas actualizaciones de software son esenciales para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de una empresa:
Sistemas operativos: es esencial mantener los sistemas operativos de los ordenadores de la empresa actualizados para corregir errores de seguridad y mejorar el rendimiento.
Software de seguridad: es crucial mantener actualizado el software de seguridad de la empresa, como el antivirus y el firewall, para proteger los sistemas contra ataques cibernéticos.
Aplicaciones críticas: es importante mantener actualizadas las aplicaciones críticas de la empresa, como los programas de gestión, para asegurar su correcto funcionamiento y compatibilidad con otros sistemas.
Herramientas de comunicación: es importante mantener actualizadas las herramientas de comunicación, como el correo electrónico y las aplicaciones de mensajería, para garantizar la seguridad y la eficacia de las comunicaciones.
Plug-ins y complementos: es esencial mantener actualizados los plug-ins y complementos de los navegadores web y otras aplicaciones para evitar problemas de seguridad y garantizar su correcto funcionamiento.
Es importante tener en cuenta que muchas actualizaciones de software incluyen correcciones de seguridad críticas, por lo que es esencial implementarlas de manera oportuna para proteger los sistemas de la empresa.
Copias de seguridad: realizar copias de seguridad regulares de los datos de la empresa para poder recuperarlos en caso de fallos o problemas.
Hay varios sistemas de copia de seguridad disponibles para una empresa, algunos de ellos son:
Copias de seguridad locales: se realizan copias de seguridad de los datos de la empresa en dispositivos de almacenamiento locales, como discos duros externos o unidades flash USB. Es una opción simple y económica, pero tiene el riesgo de perder los datos si el dispositivo de almacenamiento falla o es robado.
Copias de seguridad en la nube: se realizan copias de seguridad de los datos de la empresa en servicios de almacenamiento en la nube, como Google Drive, Microsoft OneDrive o Amazon S3. Es una opción segura y escalable, pero puede ser costosa si se necesita mucho almacenamiento.
Copias de seguridad automatizadas: son software que realizan copias de seguridad de manera automatizada, programando las tareas de backup en horarios específicos.
Copias de seguridad incremental: solo copian los cambios realizados desde la última copia de seguridad, lo que reduce la cantidad de almacenamiento necesario y el tiempo de la copia de seguridad.
Copias de seguridad en servidor: se realizan copias de seguridad en un servidor específico, este puede ser físico o virtual, y se pueden configurar políticas de backup, como backup diario, semanal o mensual.
Es importante tener en cuenta que una buena estrategia de copias de seguridad debe incluir varios puntos de recuperación y una planificación para la recuperación ante un desastre.
Limpieza y mantenimiento de hardware: es importante limpiar y mantener los dispositivos informáticos de la empresa, como los ordenadores y los servidores, para evitar fallos y prolongar su vida útil.
Seguridad: es crucial implementar medidas de seguridad para proteger los sistemas y los datos de la empresa contra ataques cibernéticos y otras amenazas.
Análisis y monitoreo: es importante analizar y monitorear los sistemas y dispositivos de la empresa para detectar problemas o cuellos de botella y resolverlos de manera oportuna.
Formación: es esencial forma al personal de la empresa sobre el uso correcto de los sistemas y dispositivos informáticos, así como sobre las medidas de seguridad y el cumplimiento normativo.
El precio del mantenimiento informático para una pequeña y mediana empresa (PYME) puede variar dependiendo de varios factores, como el tamaño de la empresa, el número de dispositivos y sistemas que se deben mantener, y el nivel de servicio que se requiera. Sin embargo, algunos de los factores que pueden afectar el precio son:
Frecuencia de las visitas: el precio puede variar dependiendo de la frecuencia con la que se necesiten las visitas del técnico de mantenimiento.
Nivel de servicio: el precio puede variar dependiendo del nivel de servicio que se requiera, como la monitorización remota, el mantenimiento preventivo, o la resolución de problemas en tiempo real.
Número de dispositivos: el precio puede variar dependiendo del número de dispositivos informáticos que se deban mantener, como ordenadores, servidores, dispositivos móviles, etc.
Tipo de contrato: el precio puede variar dependiendo del tipo de contrato que se elija, como un contrato de mantenimiento anual, un contrato de mantenimiento por horas, o un contrato de mantenimiento por evento.
En general, el precio del mantenimiento informático para una PYME puede variar desde unos pocos cientos de euros al año hasta varios miles de euros al año, dependiendo de las necesidades de la empresa. Es recomendable contactar a diferentes proveedores de servicios de mantenimiento para obtener una idea de los precios y comparar diferentes opciones.